Termos de Uso

ZAARunning · Versão 2.0 · Vigente desde 6 de setembro de 2026
(versão 1.2, de 5 de setembro de 2026; versão 1.0, de 12 de agosto de 2026)

O que mudou na versão 1.7. Três coisas, e a primeira é a que mais importa, porque trata de quando o dinheiro sai da sua conta.

A cláusula 4.1 estava errada e foi corrigida. Ela dizia que o meio de pagamento era exigido para começar o período de experiência e que a primeira cobrança acontecia sozinha ao fim dos 7 dias. Nada disso acontece: o teste não pede meio de pagamento nenhum, e ao fim dele nada é cobrado — o acesso simplesmente termina. A cobrança só existe quando você escolhe assinar, e aí é do período inteiro, no ato.
A cláusula 4.2 deixou de prometer um aviso que não existia — o de fim do período de experiência, sobre uma cobrança que não acontece. Os avisos de renovação continuam.
Entrou a cláusula 5.6, o trancamento por lesão. Ele já funcionava no aplicativo desde 06/09 e não estava escrito aqui.
A cláusula 4.1 passou a dizer o que acontece no dia seguinte ao fim do teste. O aplicativo deixa de mostrar a prescrição, mas não apaga nada: histórico, marcas, Índice ZAAR, perfil e Ficha de Saúde continuam na conta. E você é avisado nos três últimos dias, com a contagem na tela.

Nenhuma dessas mudanças piora a sua situação. O que mudou na versão 1.5. Nada nestes Termos. O número acompanha a Política de Privacidade, que na versão 1.5 passou a descrever, na seção 2.7, o aviso de assinatura enviado à Meta para quem autorizar. O que mudou na versão 1.4.

O plano trimestral entrou na tabela de preços — cláusula 4. O Finisher passou a ser vendido no aplicativo em 4 de setembro e estes Termos ainda listavam apenas o mensal e o anual. Correção de omissão: nenhuma condição foi alterada, e nenhum assinante contratou o trimestral nesse intervalo.

O que mudou na versão 1.3. Duas coisas, e a segunda é menos favorável ao usuário — por isso está dita aqui, em primeiro lugar, e não escondida no meio do texto.

Ranking geral (entrou na 1.2) — ver a cláusula 2.
Reembolso: fora dos 7 dias de arrependimento, o cancelamento deixa de gerar devolução proporcional no plano anual. A regra passa a ser a do setor: o valor pago dá acesso até o fim do período contratado. O direito de arrependimento de 7 dias continua integral, e quem já era assinante mantém a condição anterior para o período já pago — ver a cláusula 5.3.

Estes Termos estão em vigor.
Eles descrevem o que o aplicativo efetivamente faz e o que você efetivamente contrata — cada cláusula foi conferida contra o comportamento real do produto, e não contra a intenção dele. O texto foi revisto contra a LGPD, o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet.

Se alguma cláusula aqui não corresponder ao que o aplicativo faz, escreva para zaarmethod@gmail.com. Divergência entre este texto e o comportamento real é defeito, e será corrigida.

1. Quem somos

O ZAARunning é operado por Andrigo Zaar Stankievicz (nome fantasia: Para o Alto e Avante), inscrita no CNPJ sob o nº 38.286.628/0001-78, com sede na Rua Jorge Mussi, 274, Florianópolis/SC, CEP 88054-140, doravante "ZAAR".

Canal de atendimento	zaarmethod@gmail.com
Telefone	+55 48 99988-0223
Aplicativo	https://zaar.pro/

2. O que o ZAARunning é

O ZAARunning é um aplicativo de computador que gera e ajusta planos de treino de corrida de forma automatizada. A assinatura dá ao usuário uma licença de uso pessoal, não exclusiva, não transferível e revogável, válida enquanto vigente, sobre o aplicativo e o método nele embarcado.

Não há prestação de serviço individualizado. Não há consulta, sessão, avaliação presencial, atendimento um a um nem acompanhamento humano personalizado. Todo o conteúdo entregue é gerado pelo aplicativo, a partir de tabelas pré-definidas e de um motor de cálculo, sobre os dados que o próprio usuário informa.

Mediante assinatura, o usuário tem acesso a:

plano de treino periodizado, gerado automaticamente a partir dos dados que o próprio usuário informa e do calendário de provas que ele declara;
cálculo do VO₂máx e das zonas de intensidade a partir do teste de 3.000 m;
Índice ZAAR, indicador composto por quatro pilares, calculado a partir das respostas e do histórico do usuário;
trilhas de conteúdo em vídeo e texto (Blindagem, Performance e temáticos), liberadas progressivamente;
registro de sessões, percepção de esforço, dor e marcas pessoais;
ranking geral por distância e categoria, montado a partir das marcas registradas pelos próprios usuários. Quem participa aparece para os demais assinantes com o primeiro nome, a inicial do sobrenome e o melhor tempo daquela distância — e pode sair da lista a qualquer momento, pelo próprio aplicativo, sem perder nenhuma outra função. Os detalhes e a base legal estão na Política de Privacidade, seção 4.

O que o ZAARunning não é. O aplicativo não é consulta médica, fisioterapêutica ou nutricional, não emite diagnóstico e não substitui avaliação profissional presencial. Os planos são gerados por um motor automatizado a partir de informações declaradas pelo próprio usuário, sem exame clínico. Veja a cláusula 8.

O método embarcado no aplicativo é de autoria de Andrigo Zaar Stankievicz, PhD em Ciências do Desporto, CREF 8311-G/SC. A indicação de autoria não configura prestação de serviço profissional individualizado ao assinante.

3. Cadastro e acesso

O ZAARunning é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. No cadastro, o usuário declara expressamente ter 18 anos ou mais. Contas identificadas como de menores são encerradas e os dados eliminados.

O acesso é pessoal e intransferível. Ao se cadastrar, o usuário declara que as informações prestadas são verdadeiras e se compromete a mantê-las atualizadas — em especial as de saúde, das quais depende a segurança da prescrição.

A autenticação é feita por link enviado ao e-mail informado. O usuário é responsável por manter o acesso à sua caixa de e-mail e por não compartilhar os links recebidos.

O compartilhamento de conta, a revenda do acesso e a reprodução dos conteúdos fora do aplicativo são vedados e podem ensejar o encerramento imediato da assinatura, sem reembolso proporcional.

4. Assinatura, preços e renovação

Plano	Preço	Renovação
Mensal	R$ 119,90	automática, a cada mês
Finisher (trimestral)	R$ 269,70 a cada 3 meses (R$ 89,90 por mês)	automática, a cada 3 meses
Performer (anual)	R$ 719,00 por ano (R$ 59,92 por mês)	automática, a cada 12 meses

Os preços mensais indicados entre parênteses são o valor total dividido pelos meses do período, para efeito de comparação. A cobrança é sempre a do período inteiro, na data da contratação e a cada renovação.

O pagamento é processado pela Stripe, exclusivamente por cartão de crédito. A ZAAR não armazena números de cartão. Na fatura, a cobrança aparece como ZAARUNNING.

4.1 Período de experiência

Novos usuários têm 7 (sete) dias de acesso gratuito, contados do primeiro acesso ao aplicativo. Nenhum meio de pagamento é exigido para o período de experiência — não se pede cartão, e não há cobrança alguma durante ou ao final dele.

Ao fim dos 7 dias nada é cobrado. O acesso simplesmente se encerra, e permanece assim até que o usuário escolha assinar um plano. Não existe débito automático por inércia: ninguém é cobrado por ter esquecido de cancelar o período de experiência.

O que se encerra, e o que permanece. Terminado o período de experiência sem contratação, o aplicativo deixa de exibir a prescrição do dia e das semanas seguintes. Nada é apagado: o histórico de treinos, as marcas registradas, o Índice ZAAR, o perfil e a Ficha de Saúde permanecem na conta pelo prazo declarado na Política de Privacidade, e voltam a ser exibidos por inteiro se o usuário contratar um plano depois. Os dias de descanso continuam visíveis.

Você é avisado antes. Nos três últimos dias do período de experiência, o aplicativo mostra na tela do plano quantos dias faltam. Esse aviso é sobre o fim do acesso gratuito — não sobre cobrança, que não existe (cláusula 4.2).

Ao contratar um plano, a cobrança do período integral ocorre no ato da contratação — e é dessa data que corre o prazo de arrependimento da cláusula 5.1.

4.2 Renovação automática

Os planos renovam automaticamente ao fim de cada ciclo, pelo preço vigente, até que o usuário cancele.

Você é avisado antes de toda renovação. A Stripe, que processa os pagamentos, envia e-mail automático nas seguintes situações:

7 dias antes de cada renovação, informando a data e o valor que será cobrado;
quando o cartão cadastrado estiver perto de expirar;
quando uma cobrança falhar.

Nenhuma renovação acontece em silêncio. Recebido o aviso, o usuário pode cancelar a qualquer momento antes da data indicada, sem qualquer ônus — e o acesso permanece até o fim do período já pago.

Não há aviso de cobrança ao fim do período de experiência porque não há cobrança ao fim dele: os 7 dias gratuitos terminam sem que nada seja debitado. O aviso de que o acesso gratuito está acabando existe e aparece na tela nos três últimos dias — está descrito na cláusula 4.1.

4.3 Reajuste

Os preços podem ser reajustados. Qualquer alteração será comunicada com pelo menos 30 dias de antecedência e só valerá a partir do ciclo seguinte. O usuário que não concordar pode cancelar antes da renovação, sem qualquer ônus.

5. Cancelamento e reembolso

A regra geral: os pagamentos não são reembolsáveis, salvo nas hipóteses expressamente previstas nesta cláusula 5 ou onde a lei exigir. Cancelar a assinatura interrompe as cobranças futuras e não devolve, por si só, valor já pago.

5.1 Direito de arrependimento — 7 dias

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos contados da primeira cobrança efetiva, com devolução integral do valor pago, sem necessidade de justificar.

Como pedir. No aplicativo, em EU → Reportar um problema, que abre a conversa direta com o Dr. Zaar. Basta dizer que é arrependimento — não é preciso explicar o motivo. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento, em até 10 dias úteis contados do pedido, e o acesso é encerrado no mesmo ato.

O prazo conta da primeira cobrança, e não da data em que o usuário se cadastrou, justamente porque durante o período de experiência nada é cobrado. Se contasse do cadastro, o prazo se esgotaria antes de existir qualquer valor a devolver — e o direito não teria serventia alguma.

5.2 Cancelamento a qualquer tempo

Fora do prazo de arrependimento, o usuário pode cancelar quando quiser, pelo próprio aplicativo, em "Gerenciar ou cancelar minha assinatura", sem falar com ninguém e sem multa.

O cancelamento interrompe as cobranças futuras. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago — quem cancela no dia 3 de um ciclo mensal continua usando até o dia 30.

5.3 Fora do prazo de arrependimento não há reembolso

Passados os 7 dias da cláusula 5.1, o cancelamento não gera devolução — nem integral, nem proporcional, em nenhum dos planos. O que o usuário já pagou lhe dá acesso até o fim do período contratado, e é esse acesso que ele recebe em troca.

Vale para o plano mensal, o trimestral e o anual. Quem cancela o plano anual no quarto mês continua com o aplicativo até o fim dos doze meses e não é cobrado de novo — mas não recebe de volta o valor dos meses restantes.

O que mudou, e por quê. Até a versão 1.2 destes Termos, esta cláusula prometia reembolso proporcional dos meses não usufruídos no plano anual. Era uma condição mais generosa do que o praticado no mercado de assinaturas digitais, e o aplicativo não tinha como cumpri-la de forma automática — o que criava o pior dos cenários: um direito escrito e um processo inexistente. A cláusula foi alinhada ao padrão do setor. O direito de arrependimento de 7 dias permanece integral, porque esse decorre de lei e não de escolha nossa.

Quem já era assinante não perde o que contratou. As condições de reembolso valem conforme a versão dos Termos aceita no momento da contratação. Quem assinou sob a versão 1.2 ou anterior mantém, para o período já pago, o direito ao reembolso proporcional então previsto. Esta alteração só alcança contratações feitas a partir da vigência da versão 1.3.

5.4 Exceções em que devolvemos o valor

Fora do prazo de arrependimento, devolvemos o valor proporcional ao período não usufruído nestas situações:

Indisponibilidade prolongada do serviço por causa atribuível à ZAAR, nos termos da cláusula 9;
Encerramento do serviço por decisão nossa;
Cobrança indevida ou em duplicidade, caso em que a devolução é integral do valor cobrado a mais;
Encerramento da assinatura por nossa iniciativa na forma da cláusula 5.5.

Em qualquer desses casos o pedido é feito pelo mesmo canal da cláusula 5.1 e o prazo de devolução é o mesmo: até 10 dias úteis.

5.5 Cancelamento pela ZAAR

A ZAAR pode encerrar a assinatura em caso de fraude, compartilhamento de conta, revenda de conteúdo ou conduta abusiva contra outros usuários ou contra a equipe, devolvendo proporcionalmente o valor do período não usufruído.

5.6 Trancar o plano — a saída para quem se lesionou

Lesão é o motivo número um de parar de correr, e cancelar não deveria ser a única porta. Por isso o aplicativo oferece o trancamento, em EU → Minha assinatura. Ele funciona assim, e estas três frases são as mesmas que aparecem na tela antes de você confirmar:

Os seus dias ficam guardados. A validade para de correr no dia em que você tranca e volta a contar de onde parou quando você destranca. Nenhum dia pago é perdido.
O treino para. Você não recebe prescrição enquanto estiver trancado — é justamente o ponto de trancar.
Trancar não interrompe a cobrança. Se o seu plano renova, pare também a renovação no portal de assinatura, no mesmo lugar. Caso contrário o cartão continua sendo debitado enquanto você não treina.

A ZAAR não pode interromper a renovação por você, porque a assinatura é sua junto ao processador de pagamento. Por isso o aviso acima aparece na tela, em destaque, antes de você confirmar o trancamento — e não apenas aqui.

Não exigimos atestado nem qualquer comprovação de lesão para trancar: o trancamento é livre e feito pelo próprio usuário, sem falar com ninguém. Quando quiser voltar, basta destrancar.

6. Inadimplência

Se a cobrança falhar, a Stripe fará novas tentativas. Após 15 dias sem sucesso, o acesso é suspenso. Os dados do usuário são preservados pelo prazo descrito na Política de Privacidade, permitindo a retomada sem perda do histórico.

7. Conteúdo e propriedade intelectual

Todo o conteúdo do ZAARunning — metodologia, vídeos, textos, tabelas de prescrição, o Índice ZAAR e o software — é de titularidade da ZAAR e protegido pela Lei 9.610/98 e pela Lei 9.279/96.

A assinatura concede licença de uso pessoal, não exclusiva e não transferível, apenas enquanto vigente. É vedado copiar, gravar, redistribuir, republicar ou usar o conteúdo para prestar serviço a terceiros.

Os dados que o usuário insere — treinos, marcas, respostas — continuam sendo dele. A ZAAR pode usá-los de forma agregada e anonimizada para aprimorar o método, sem identificar ninguém.

8. Saúde, riscos e limitação de responsabilidade

Leia com atenção. Atividade física intensa envolve risco de lesão e, em pessoas com condições cardiovasculares não diagnosticadas, risco de eventos graves. O ZAARunning prescreve treino a partir de dados declarados pelo usuário, sem exame clínico, sem eletrocardiograma e sem avaliação presencial.

Ao usar o serviço, o usuário declara que:

realizou ou realizará avaliação médica prévia apta a liberá-lo para a prática de exercício físico, especialmente o teste de 3.000 m, que é máximo;
informará com veracidade lesões, cirurgias e condições de saúde, e atualizará essa informação quando mudar;
interromperá o treino e procurará atendimento diante de dor torácica, falta de ar desproporcional, tontura, desmaio ou dor que piore;
compreende que os ajustes automáticos por dor implementados no aplicativo são medida de precaução, não avaliação clínica.

8.1 Limite da responsabilidade

A prescrição automatizada de cadências e protocolos de blindagem contra lesões baseia-se estritamente nas informações fornecidas pelo Usuário na Ficha de Saúde. Nos termos do art. 14, § 3º, II, da Lei nº 8.078/1990 (CDC), o aplicativo não se responsabiliza por quaisquer danos físicos, lesões ou ineficácia do treinamento que decorram de informações inverídicas, incompletas ou da omissão de condições médicas preexistentes por parte do Usuário no momento do preenchimento da avaliação.

Esta cláusula não exclui a responsabilidade da ZAAR por defeito do próprio serviço, o que seria nulo nos termos do art. 51, I, do CDC. Ela delimita a hipótese de culpa exclusiva do consumidor, expressamente prevista em lei.

9. Disponibilidade

A ZAAR empenha-se em manter o serviço disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto. Interrupções programadas serão comunicadas quando possível. Interrupção prolongada e imputável à ZAAR dá direito a extensão do período de assinatura equivalente ao tempo indisponível.

10. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser alterados. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedência. O uso após esse prazo implica concordância. Quem não concordar pode cancelar sem ônus.

11. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

O aplicativo coleta dados de saúde — lesões, cirurgias, condições e níveis de dor. A LGPD classifica esses dados como sensíveis e exige consentimento específico e destacado, colhido separadamente destes Termos. Esse consentimento é solicitado no próprio aplicativo, no momento em que essas informações são pedidas, e pode ser retirado a qualquer tempo.

12. Foro e lei aplicável

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o art. 101, I, do CDC.